()荣总监严肃地问：“同事，回答问题的时候，请看着我，这叫做礼貌，难道这一点基本的礼貌，你也不懂吗？”
丁子美抿了抿唇，缓缓地抬起头，目光触到荣总监严肃的目光时，马上又垂下，心里嘭嘭直跳！说：“我。。。我。。。”
“抬起头来！”荣总监顿然怒啧，丁子美吓了一跳，刚考试完走到叶文羡身边的李乐，两人同时皱了皱眉头。
荣总监说：“一个人连面对客户时，最基本的礼貌，说话的胆量都没有，如何担任保险从员，有什么资格担任保险业务从业员？再广泛的知识，再好的公司产品又如何，销售员没有销售的勇气，那些都只是一堆废品，我不能让公司的产品成为业界中的废物，我要我公司的产品，是业界中的抢货，我要我的下属是自信的，而不是一朵温室内还没成长起来的花朵！你给我好好地抬起头来，回答我的问题，不然的话，马上给我滚，取消员工的资格！”
“呼呼！”丁子美忍不了轻轻抽泣了两声，但仍是没有离开那个位置，红着眼睛，咬着小嘴，慢慢地抬起头来，软弱的目光，泛着泪水，勉强看着荣总监冷冷的面容。
荣总监问：“想不想成为成功的保险从业员？”
丁子美咬牙坚定地点头，荣总监又问：“你有没有信心成为成功的保险从业员？”
“我。。。我相信，我一定能的！”丁子美坚定地道，荣总监一笑，伸出一只手，说：“同事，我们现在开始吧！”丁子美惊讶地看着他，又看看他伸出来的大掌，丁子美忍不住又抽泣了两声，同样伸出小手，握上，温暖宽厚的大掌传来强有力的力量，瞬间让丁子美的血液穿透了全身，丁子美一笑，说：“这份寿险，适合的人群比较广，例如没有购买过保险的，或是希望加保的，六十岁以下的人群都适合购买，而且我公司的理赔速度快，医生证实后，所需资料齐全，在二到三个工作日内，方可得到理赔金额！”声音轻轻细细的，却带着一种倔强。
荣总监一笑，面容和目可亲，斯文的五官透着淡淡平易近人的气质，说道：“希望你以后面对客户的时后，都会顺答如流，从容不逼！”
“我。。。。我。。。会。。。努力的！”丁子美紧张地道，仿佛刚刚勇敢说出来的话只是大家的幻觉！
叶文羡和李乐松了一口气，走出了课室。半响，丁子美抱着书本，一脸愧疚地走过来，低着头说：“我。。。我最后的问题。。。仍是不能顺口说出来！”
李乐拍拍她的肩膀，说：“放松点，别给自已太大的压力，改变性格，提升勇气，是需要一段时间的，刚刚你的表现已经有突破了！”
“但是。。。我最后又被骂了！还拖后了很多同事呢！”丁子美低着头说。
“没关系的，日后会慢慢地好起来的，有人骂你，说明你还是一个可造之才呀，有改进的空间和被提升的潜力！”叶文羡安慰道。
“真的吗？”丁子美抬头看着叶文羡，目光不确定。
叶文羡笑着点头，李乐附和说：“要是荣总监觉得你没有潜力成为保险从业员，他就不会给你机会选择，更不会让你留下的可能了，他说，他要自信的下属！”