杜博瓦：
据我了解，尽管日本从明治维新以来，都在接收西方的文化，但可能是因为长时间受到东方文化的浸染，他们不太想要把自己真实的想法表达出来，而是喜欢隐藏在心里，去观察上司的态度如何，根据上司的态度来表达自己的想法，哪怕心里有不同的意见，也不会马上说出来。当然，他们有时会用另一种方式来表达，或是表现在行动上。
戈恩：
你说的有一定的道理。我刚到日本的时候，他们表面上对我很尊敬，但私下里并不认为我能给他们带来什么新的改变，甚至有时会固守自己的意见，除非你能用事实去打动他。可以说，我在一开始的时候，打开局面是十分困难的，这也是我在前面提到作为一个领导者要学会享受孤战的原因，在日本我这方面的感觉尤为明显。
杜博瓦：
我想，这些都是因为他们学不会放松的缘故。他们做什么事情都十分紧张，缺乏冒险精神，只接受已经成熟的经验或者既定事实的东西，而不会主动地去开拓一些新颖的东西。尽管他们知道开拓进取是对的，但由于顾虑很多，从外部表现出来的多是紧张的情绪；也可能是因为他们过于重视眼前的东西，所以显得更加慎重。其实谨慎是没有错的，但如果不将身心都放松下来的话，可能会从身体机能的紧张传感为心灵的紧张，所起到的效果往往也是反面的。$淫荡
戈恩：
做事情有很多种方法，看待事物也有多个层面，不能只看到一种或者一面，就认为这就是最好的，或者是一成不变的。尽管既定的模式会省去很多思考的时间，但有时思考是十分必要的，而人们需要在放松的情形下才能转动大脑，大脑在放松的状态下才能产生更多的奇思妙想。很多时候，如果能够换一种角度去思考的话，也许所得到的境遇就会大不相同，也就是说，不要紧紧盯着一条路走到黑，在路的旁边也是有路的，只要肯探索，就会前途光明。我想他们放松不下来也是因为总在一条路上行走，总怕犯错误的缘故吧！
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