“如果你有约，比如和某个美女。那我懂了，不麻烦你，我这就自己出发。”
谢言一听这话锋，吓得差点从床上滚下来。
“什么美…啊？我，我可以去帮你送的。”
“那就谢谢啦！”
甜甜地道了谢，徐立跳到谢言面前，抱了她一下。用可以算得上矫健轻快的步伐，旋转出了谢言的房间。谢言看着徐立欢乐的背影，有一种自己被算计的感觉。
提着一大袋东西，站在路口等车的谢言，感概着自己现在这个样子一定不能叫张毛毛见着，不然又该嘲讽她乐于助人，不懂拒绝了。谢言也知道自己这种犹犹豫豫，瞻前顾后的性格不好。尽管一再提醒自己要更有决断，但老改不了优柔寡断的习惯。
坐在车上想要不要给张毛毛发信息，正顾虑着不知道她醒没醒，就收到对方发来的信息问谢言工作完成了吗？谢言只得回复说还剩最后一项，6点前就能收工。
“一起吃晚饭吧。想和你说说话。”
谢言看着短信，好奇着她想跟自己说什么。约定了见面的时间和地点，谢言想她们算是又要约会了吧？自己幸好出门了，如果在家被徐立看到自己出门，搞不好又要被她揶揄。被徐立冷不防地道出了自己的秘密，谢言心里有些毛毛的。虽然对方并没有说什么，但谢言总感到别扭。特别是听张毛毛分析了徐立德事，谢言对徐立更是有一种忌惮的感觉。倒不是害怕她会说什么，而是那种被看穿的感觉让她很没有安全感。今天被她将了一军，坐在车上越想越不是滋味。正望着窗外出着神，电话突然响了。谢言拿出手机看到是一个陌生来电，接听起来，对方说：
“你好，请问你是谢言吗？”
“是的，请问您是哪位？”
“你好，今天是你给我们鸿翔公司发的我们在贵公司订购的货品吗？”
“是的。有什么问题吗？”
“是这样的，我们在清点东西的时候发现，有将近一半的包装里放的东西不符合我们清单上的要求。差了许多单品。有的包装里差一样，有的差两样，多的差了好几样。我想问一下，这个问题怎么解决。”
谢言听完，一阵心紧。怎么会这样呢？她分装的产品是反复核对，照着要求分配，不会出错的。唯一能解释的只有一种可能。
“请问您知道缺的是哪些货品吗？”
“女士，这些东西是我们老板定的。我只负责验收。现在验收发现数额对不上，具体的问题我肯定得找负责的人啊？这单子上签的是你的名字，留的是你的电话。我只管找你要东西就是了，你怎么反过来问我差了哪些东西，又不是我从你们公司出的单。”
“实在抱歉，给您造成不便。请您稍等，我这边跟上午发货的同事确认一下。再跟您回复。”
挂断电话，谢言立马拨通了洪瑛的号码。
“喂，瑛子姐姐，早上分货的时候，你有没有最后对一下单子，所有东西数量品种都确认无误？”
“啊…这个，应该没问题吧。”洪瑛有些迟疑，“中间不是缺了一些东西吗，我把差的补好后，感觉是对了的，就没再重新看了。”
“对方刚刚打电话来说，东西有一半都装错了，现在他们来找我们解决问题。”
“啊！出错了！”洪瑛大叫了起来，“那我们怎么办啊？”
谢言的心跟着坍方了一般，预感到情况不妙。
“你别急瑛子姐，我想想…”
现在这个时间重新出货是肯定来不及了，可这个事情必须在明天之内解决，不能拖到祝敏卿回来，不然她就要遭大麻烦了。
“瑛子姐姐，我先不跟你说了。我给对方回个电话，看今晚能不能去他们那边把差的东西，数量和品类清点出来。明天一早就补过去。”
“好好好。明天就给他们补，这个事不能让祝姐姐知道，不然要挨骂。”
谢言当然知道要挨骂了。她立马给客户回了电话。好在对方还算通情达理，说东西多，出错可以理解。谢言解释了明天补货的理由，确认今晚她可以赶过去确认数量。然后她赶紧联系了杨欢，确保他明天能一早帮他把补货发出来。站在路边打完所有电话，谢言已经到了她送货的地址。把东西交给了徐立的顾客，谢言一秒不耽误，招手叫了出租车赶往祝敏卿顾客的公司。
洪瑛想和谢言一起去，谢言拒绝了。一是不想麻烦她，二是已经出错了一次，自己亲力亲为才放心。在车上给张毛毛发了信息，说自己早上的工作出了问题，晚上要赶去补救，不能和她吃晚饭了。谢言解释完，还担心张毛毛会笑话自己办事不细心，出了差错，还要去救场。可这回她非但没有任何玩笑话，还叮嘱谢言注意安全，不要再出错。谢言放下手机，张毛毛的得体让谢言有被尊重的感觉。这是一个人成熟的标志吧。谢言不禁想到自己有时候就没分寸感，别人明明很着急了，她可能还会觉得没什么大不了的。以后她要多多向她学习。
到了客户公司，接待谢言的是一个将近四十岁的妇女。高高的额头闪着亮光，梳着整齐的马尾，笔挺地站在路边。看谢言下了车，板着脸说道：
“我姓熊，你叫我熊姐就是了。你跟我走，我把有问题的箱子都清理了出来，货品也分了类。差了多少东西，应该比较好核对。”
“好的，麻烦您了。”
“货品既然不全，今天也没办法完款了。明天我还得专门来公司等你们补货，再打款。”
虽然表情没有任何变化，但那没有表情的脸，让谢言看得心惊肉跳。谢言心想，我也是来给别人擦屁股的。不能怪我啊！
进了库房，所有东西如熊姐所说都分门别类码得整整齐齐的放在桌上，缺了多少量，拿单子一对就能知道。谢言赶紧核对了明细，记录好了需要还要添置的产品数量。
“熊姐，我已经数完了。我想现在把这些东西放进箱子里，明天我带着差的东西过来。每个箱子缺哪种产品，我这儿记录好，明天就直接放进去，打包。你看可以不。”
“可以。不差产品的包装我已经归好了。这些差东西的，你记好了差哪样，差多少，明天补进去。”
见对方同意自己的建议，谢言赶快行动起来。又把所有产品按要求分装进箱，这一次她恨不得自己多长几双眼睛出来，帮她看仔细了，万不能再有任何闪失。谢言埋头做着事，一边听着熊姐讲着电话，电话那边是她的小孩儿。只听她说：
“妈妈很快就下班了。你乖乖地吃饭，吃完饭，妈妈就回来了。”
难怪这人脸色那么难看了。谢言开始有些不好意思起来。这件事出了问题，也有她的一部分责任。如果上午她用心一点，把洪瑛负责的货品也清点一次，以她做事的性格，是不会犯这种低级错误的。然而，正是这种毫无技术含量的低级差错，害得别人一周休息的时间不能享受家人一起的时光，打乱了别人的生活，给别人造成麻烦。谢言为自己的不专业感到难为情，她加快了手上的速度，却又小心翼翼地确保自己不再在分类上出错，以尽可能快的速度完成了工作。
“熊姐，我这边已经弄好了。明天一早我就去我们公司出货，出发的时候跟您这边说一声，到了就立马把东西补齐。尽快完成，尽量少耽误您的休息时间。”
“得了，反正明天上午的时间也废了，你还是仔细一点不要出错了好，免得又有什么问题。”
被人怼了回来，谢言吃了蹩，也不敢还嘴，默默地不说话，跟着人出了库房。看了时间，已经是晚上8点。谢言害怕明早误事，不敢去找张毛毛。打个车，直接回家吧。这几天缺了觉，好好休息一晚，明天把事情解决了，不挨骂才是正经事。
第51章 五十一
第二天谢言到公司发货部，可没少遭杨欢取笑。
“叫你仔细点儿，仔细点儿。这下少不了一顿骂。”
“你不快帮帮我，还在这儿说风凉话！”谢言发急道，“我要是被骂了，就跟她说你没帮我！”
“嘿！”杨欢跟着急道，“你自己遭殃，连累上我干嘛！”
“那你还不快去！”
“这不是正在出着单吗！”杨欢叹口气说，“真是拿你们这些女孩子没有办法！”
公司这边流程走完，谢言跟着物流的车到了客户公司。还没下车就看见熊姐穿戴得仍是一丝不苟，笔直地挺立在路边，等着他们到达。谢言为自己哀叹一声，这次算是触了霉头，遇到个比祝敏卿还严肃的人。想要给自己挽尊都没有任何门路。
极其认真地核对好所有产品后，谢言哈着腰说：
“熊姐，我帮你一起分装吧。”
熊姐瞄了谢言一眼，惊得谢言一身冷汗，立马站直说：
“有您在这儿监督，不会出错的！”
“这跟我在不在这儿有什么关系？你们工作不认真出的错，自然是你们自己来收拾残局。说得好像还是你来帮我忙一样？我今天牺牲了休息时间，是来帮的你忙，你要搞清楚关系！”
谢言赶紧拿起东西干活儿，嘴里一边赔着礼道着歉：
“您说得对!确实是我们工作的问题。您批评的是!给您造成这么大的损失是我们的失责，以后不会再有这样的失误了。”
谢言感到自己的脸都在发烧，如果能解释一下不是自己出的错就好了。可解释了，又有什么意义呢？出单的签名是自己的。出了任何问题，她就是责任人，就该她承担一切后果。这位熊姐显然是人狠话不多的风格，谢言如果还敢在她面前多嘴，估计死相会更难看。一切工作都在默然中进行，除了取放物品时的声响以外，整个库房没有其它任何动静。这压抑的氛围让谢言感到委屈，她一直为自己是工作认真有效率的人感到自豪。这回被别人的错误给拖下水，她实在是憋着一口闷气。最关键的是，她还没办法冲洪瑛发火。别人是诚心来帮忙的，谢言要是有了怨言，传出去，对谁都没有好处。手里边做着事，谢言突然明白到为什么公司的很多年轻人会害怕祝敏卿了，做起事来近乎没有人情味的态度，确实会让不熟悉的人感到压力巨大。其实在心底，谢言意识到她也是畏惧她的。因为她俩现在的首要关系是工作伙伴，上下级。潜意识里，谢言是害怕有任何出错让她不满的地方。其次，谢言仍然竭力想在她心目中维持一个完美的形象。即使，她在心里，对她好像已有了疏离。
迅速补完产品，并封好全部包装后。谢言调整了一下面部表情，和自己的心态，往库房的办公室走去。
“熊姐，我这边已经全部完成了。请您查收。”
熊姐走出办公室，清点了谢言打包并码好的货物，说：
“好。这些东西我可以验收了，等会儿就可以完款，你们那边负责的主管会收到完款邮件，财务那边相应也会有回复。到时候你们主管签了字，交易就完结了。”
“好，谢谢您。”
走出库房，谢言搓了搓笑僵了的脸颊。听了熊姐最后的那番话，谢言明白这件事情终归还是会被祝敏卿知道的。本来该昨天完款的手续今天才收到，谢言由衷希望自己的失误没有耽误到公司财务方面的某项工作才好。不然，她的罪过可就又加一等。
心情郁闷地回了家，谢言倒在床上。听到对面屋里有哼歌的声音，再想到自己上午给张毛毛发的信息，到现在也没收到回复，心里感到更加抑郁。在徐立的对比下，谢言觉得自己仿佛是一只弱鸡。抓起床头的书，想转移注意。看了几行，页面上的英文仿佛都变成了梵文，一个字都看不进去。突然听到短信铃声响起，从床上跳起来去抓桌上放着的手机。
推开屏幕，是艾祥发来的信息：
“出货的事情都解决了吗？”
谢言回复了信息，艾祥秒回了三个字：那就好。谢言有一种很不好的预感，恐怕这是暴风雨来临的前奏。果不其然，和艾祥的对话结束不到一刻钟，祝敏卿就发了一条长长的信息过来，大意是说如此简单的事情，怎么都会出差错办不好。不仅耽误了客户的工作，也拖延了自己公司的回款时间。这还只是最基础的业务，和数额低量的团单，要是遇到更大一点的金额，这锅谢言根本就背不起。
谢言原本做好的心理准备，在面对这一通篇的数落后迅速不起作用。她想这锅她可以背，可根本责任在谁，她必须澄清！不为自己辩护，她心有不甘!于是，她毫不犹豫把前一天的事情经过详细地描述给了祝敏卿。她是如何遇到洪瑛的，对方又是如何盛情难却地要给她帮忙，以及后来如何发现货品短缺。写到这儿，谢言更是一阵心塞，要不是祝敏卿一开始把货品的数量算错，谢言也不会中途离开，而洪瑛则有可能不会混淆了产品内容。
信息发出去谢言感到一阵畅快，说出来好受多了。她想祝敏卿了解了谢言说的经过后，想到洪瑛大大咧咧的性格，出了错，也就可以理解了。这样一来，说不定也就可以消气了。就在谢言以为她可以高枕无忧，毕竟事情已经解决好了时，祝敏卿发来的第二条短信让她有种如坠冰窟的寒意。
“首先，瑛子姐姐是顾客。你作为工作人员怎么能要求顾客为你服务？更别说出了差错，要别人为你负责？这件事从一开始，你的处理方式就有问题。她要来帮忙，你根本就不应该同意。
其次，瑛子姐姐和她哥哥现在很积极地参与我们的活动，是我很新的一组市场。她人很好，乐意帮忙，并不意味着我们就可以去随意利用。正是因为我和他们关系不同，感情不同，在工作上和他们更要保持一定距离。而不是任意利用我们之间的感情纽带来图便利。你这样的行为，不出错还好。这下出了问题让我夹在中间很难处理。长此以往，反而不利于事业的健康发展。
再一个，你进入公司也有差不多一年了。各项工作可以独立上手了，就不应该有任何依赖心，不应该有要别人为你做什么，甚至承担责任的想法。你自己应该明白这个道理，却仍然随心所欲，是很不成熟的行为。
最后，因为你的失误，给客户造成了麻烦和巨大不满。不管那个人是否是客户本人，还是只是他的员工。客户的消费体验出了瑕疵就是我们服务态度和专业度的问题。这一次的客户因为和我有良好的私人关系，所以你不会有麻烦，这并不意味着别的客户也这么好说话，以及以后你自己独立面对时，也能轻松过关。
所以，我希望你能充分吸取这次的经验教训，在以后的工作中不要抱任何侥幸心理。你想想，如果这次换的是其它小组长的业务，你有这么容易能得到原谅？这件事到此就算结束了，你以后做事不能再这么不用心了。”
谢言看着这条几分钟内一气呵成又上纲上线的长篇大论，最初几秒甚至以为自己出现了幻觉。她以前认识的那个是假的祝敏卿，今天短信背后的那个才是真的。或者真实情况是反过来的样子。委屈，震惊，羞辱和不甘夹杂在一起，让她终于体会到了什么叫“比咽下只苍蝇还难受”的感觉。这应该是谢言工作以来第一次受到领导如此严厉的批评。这封如邮件般正式的短信，让她倍受冲击。且不说，这次事件她的过错到底占几成。祝敏卿给她写出这样的评语，已经让她心寒到不行。