书名:重生之超级商业帝国

四百零五. 建设

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    第三次来到托普资源软件公司,也就是第二周的星期一,方锋正式担任了托普资源软件信息科技有限公司的营销总监。

    一种是打上“营销总监”的头衔,一种是打上“总经理”的头衔,一种则什么头衔都没打,只印上了名字,而温文德的名片头衔则由原来的“总经理”改为“总裁”。

    从名片上头衔做改动的事情,方锋也看出温文德对他的理解和信任,他更摩拳擦掌,更加信心百倍,决心开始实施他已经构思好的连战计划了

    方锋上班的这一天,他第二件做的事情,就是在“南方人才网”刊登招聘信息--招聘两位销售人员和一位商务助理。

    在刊登招聘信息后,方锋开始给他的亲朋、同学,原来的同事和客户,还有他的一些所谓的“狐朋狗友”发短信--告知他们自己现在刚到一家专做国有资源性资产管理软件的公司就职,感谢他们一直以来的支持和鼓励云云。

    要知道,建立人脉关系容易,用心去维护好才是最难,而且往往容易被忽视。

    方锋还是个网球发烧友,并打一手好球。上个月他刚加入一个叫“网球发烧友2号”的qq群,他还在这个qq群里群发了他最新工作的信息........

    温总让财务部的会计复印了公司原来的所有合同书后,开始向方锋一一讲述各个项目的情况,并就欠款的问题做了相应的分析........

    就在方锋翻阅和研究完最后一份合同书后,他的手机响了起来--是方锋初中班最要好的老同学范冰打过来的。

    “久违了,老同学,是什么风把你吹来的呀?”来电显示上自然有她的名字。

    “你是不是告诉我,你会有一个什么好消息给我?”

    “你就等着请俺吃饭吧要两顿哦第一,我有位大学同学刚调到广州市经济技术开发区新成立的国有资源性资产处当处长;二呢,我们局也在准备成立国有资源性资产管理处,现在处长的人选暂定是我们办公室主任”

    范冰的这两个信息无疑让方锋振奋了一下

    在了解到她的这位同学也爱好唱k后,方锋马上请范冰找个“和老同学一起唱k”的借口,把她的这位同学--郭处长,尽快约出来,但方锋同时交代,事先别向郭处长提及自己太多的情况,越少越好

    第二节

    按照他的计划,他必须在一周内招聘到两位销售人员和一位商务助理,而且希望他们在下个周一就能到位

    方锋对销售人员的招聘条件一向要求很高,他经常把“21世纪什么最贵--人才”的话当口头禅。但他知道公司目前的现状,是不可能招聘很有经验的销售精英。因为按照公司每个月约25万的经营费用,目前的资金情况已经不够支撑三个月了

    吴思凯大学毕业还不到一年,在一家以政府为主要客户对象的软件公司做电子印章系统的销售,由于业绩不佳,被公司末位淘汰了。但他一直个性好强,仍有一股积极向上和好学的冲劲,这正是方锋所欣赏的

    多年的销售和公关经验告诉他,这点也很重要

    方锋在招聘信息里也特别注明商务助理必须是女性,虽然这种做法,在人家美国早就会被告为“性别歧视”了,但这一条在中国作为应聘条件还是普遍存在。就因为“形象”问题,至今仍然没有一位女孩子让方锋“看”得上,招聘工作的进展很不顺利。

    快下班了,方锋打开了网球发烧友的qq群,想找找群里的球友去打球。他刚进入qq群,就有一个颇为熟悉的球友“小河” 给他发来了信息:

    方锋当然记得这位“小河”,虽然只和他打过两次比赛,但何小河在比分明显落后的情况下,仍竭尽全力拼搏到最后一个球,这给他留下了较深的印象。

    方锋回复道:“见笑见笑,那一次我只是球运好一点而已,不过江湖传闻不可信--我拿的可是亚军呵呵”

    方锋也在qq上打了个大笑脸。

    没想到这位球友还是it同行,于是方锋便约他晚上一起打球,打完球后再一起吃饭聊聊。

    既懂技术又懂销售的it销售人员并不多见,因为搞技术和做销售的人员往往是两种性格类型的人,转型不容易,但一旦转型成功了,他必定比一般的销售人员更具备优势在it圈子里立足和发展。

    周五,方锋一早就给他的亲戚、朋友和同学打电话,看看他们有没有合适的人选,可以推荐一个女商务助理给他。

    就在方锋为招聘女助理而发愁时,他突然发现有张熟悉的照片出现在“前程无忧”人才网站上--那是一个叫白靓茹的女孩子

    白靓茹原来在一家知名的国际会议服务公司当会务客服代表,方锋之前的港资公司曾与他们公司合作过,方锋因此和她相识,并曾与她在东莞市的国际会展中心一起工作了三天。

    白靓茹下午到托普资源软件公司见到方锋,她也马上记了起来,这位说话风趣还一个劲地夸她长得漂亮的大客户,原来已经换了新的公司。

    就这样,方锋在上班的第一周就完成了既定的招聘任务,而且招到的这三位人员还是让他比较满意方锋更运筹帷幄般,准备从下一周开始,发挥他个人最大的强项,也就是他总能让老板们万分器重他的原因之一,也可以说是他一直能通往成功之道的秘诀--超强执行力

    崭新一周的第一天一早,三位新人--吴思凯、何小河和白靓茹,都坐在了托普资源软件公司的大会议室里。

    温总首先祝贺新的营销中心正式成立,并热情洋溢地对大家的到来表示欢迎接着温总介绍了托普资源软件公司的企业文化和公司的现状,同时也表达了他对公司未来发展的充分信心和对方锋营销工作的全力支持

    方锋看了看大家,微笑着对大家说:

    方锋把眼光转向了吴思凯,对着吴思凯说:“吴思凯不但是读营销专业的,而且已有近一年的面向政府销售经验,先说说看,政府销售有什么特点?”

    “另外,相对于企业的老总来说,政府官员更难以让人琢磨透” 爱思考的吴思凯想了想,又补充道。

    “何小河也工作了两三年,虽然没有参与直接的销售,但技术售前支持也相当于半个销售。你之前也跟政府部门打过不少交道,也说说看。”

    何小河又想了一下,接着补充说:“我觉得政府客户,特别是大领导,就像高高在上的上帝,既难以建立关系,又绝对得罪不起,我们之前有个项目死得不明不白,丢了标之后才知道是无意中把某个领导得罪了........企业的客户相对好说话些,而且能把话挑得更明。”

    方锋接着把头转向了白靓茹,说:“靓茹虽然没有直接销售过产品,但承接会议服务项目也是一个销售过程。不妨也说说看,政府客户和我们这些平民百姓有啥不一样?”

    “嗯,政府的作风的确有很大的不同之处,比如同样规模的一个会议代理服务,政府部门并没有特别注重价格,不会像企业和个人团体那么斤斤计较他们更注重我们是否能提供优质服务,他们总特别要求我们不要出什么差错,他们似乎对形象和面子上的事情看得更重。”

    “客户就是上帝”吴思凯迅速就抢答了,他一向带着这样的理念去对待客户。

    “你们记住,从今天开始,不要把客户当上帝”

    “不要把客户当上帝?没........没听错吧?”

    “那当什么?”白靓茹也觉得很奇怪,忍不住地问

    “要把客户当朋友”方锋这时才缓缓地对着大家说。

    “客户对你的信任程度往往大于他对你的公司或方案的信任程度,如果你取得了客户的信任,客户自然会接受你要推的方案或产品。而一旦你们成为朋友了,信任自然会产生并可能达到最大程度。在关键时候,你帮了朋友,朋友怎么会不帮回朋友呢?”

    方锋接着往下说:“所以说,做销售,其实就是做人的关系。‘先做人,后做事’是李嘉诚信奉的一个成功秘诀,也是我今天要送给你们的第二句话”

    “好了,把客户发展成为朋友,说起来容易,可做起来会怎样呢?刚才小吴说过,‘更难的是建立起关系并维系好关系’,这是一般销售人员常碰到的问题,就算是销售高手有时候也会觉得很棘手。”

    白靓茹也点了点头。

    方锋的话让大家突然为之一振,大家瞪大眼睛看着方锋

    就这样,第一次营销会议结束了。方锋给大家安排了要熟悉的公司资料和行业知识后,便回到了自己的办公室。

    与范冰通完电话后,方锋心情很愉快,他打了白靓茹的分机,把她叫进了办公室。

    白靓茹感到有一种备受关怀的感觉,她随即脱口而出地说,“我感觉跟你做事会很开心”

    “呵呵,这么好人呀?无事献殷勤,非奸即盗哦” 白靓茹一听就开心

    第五节

    下了班之后,方锋便开着车子,和白靓茹来到了“加州红” ktv后面的停车场。

    方锋和白靓茹进了房间不久,神州计算机软件集团的王婷婷和她的朋友张小玲也来到了v168包房。

    张小玲是她的同室好友,在国内软件排行第四的铁算盘软件技术公司当软件测试员。

    过了一会,只见范冰和她的同学郭处长也来到了v168房。

    “这位就是我跟你提起的初中老同学--方总,典型的‘麦霸’,准专业歌手!”

    第一句话,就把郭处长逗乐了“哈哈,我总算找到知音了,刚才在路上她一个劲地跟我争辩,我就是说不过她”

    方锋给郭处长一张“总经理”头衔的名片后,向郭处长介绍了其他三位女孩子。

    大家都知道方锋在开玩笑,郭处长也凑热闹地说:“是哦,要借个肩膀的出声哦,呵呵”

    唱着唱着,郭处长发现方锋点了两首他特别喜欢的歌--《吐鲁番的葡萄熟了》和《新疆好》,

    方锋知道他所说的神秘网络歌手是谁了,他回答道:“是啊是啊,我知道,这个歌手一直很低调,他的嗓子略带嘶哑,特别是翻唱的《草原之夜》,听起来特别有沧桑感”

    方锋说:“我有办法弄到他的一张cd专辑,到时候你可以放在你的车里听。你要是想要的话,我明天去开发区办事的时候,顺便给你送过去。”

    “相信我吧,我会有办法” 方锋十分自信地说

    唱k的地方就是比较容易让大家敞开胸怀,容易让大家真情流露

    方锋开着车子送白靓茹、王婷婷和张小玲回家,郭处长则开着车子送范冰回去。

    回家后老妈叹着气对方锋说:“这孩子,今天一边玩玩具一边看电视时,突然问‘妈咪呢’?”

    方锋走进自己的卧室,看着熟睡中的儿子,忍不住亲吻了一下他那胖乎乎的脸颊,并帮他盖好了被子。

    歌曲下载完毕后,方锋打开nero的刻录软件,在刻录软件里点击“音乐cd”,接着将刚才下载的mp3格式的歌曲,全部转换成为cd格式,最终刻录成一张cd碟。

    第二天上午一上班,方锋就把白靓茹、吴思凯和何小河叫到了小会议室。

    在小会议室里,方锋把公司的应收款情况向大家介绍了一下,并给吴思凯和何小河分配了各自要负责追款的任务。

    接着方锋让白靓茹在上午做两件事情,一是通过网络搜索等手段,把在全国范围内已经成立或准备成立国有资源性资产管理部门的行政事业单位找出来,第二便是帮他约一下南海市资源战略局的蔡局长,并准备明天和她一道去拜访蔡局长。

    风景秀丽、道路宽敞的广州市经济技术开发区,是经过国务院特别批准设立的首批国家级经济功能区,是广州市改革开放的窗口之一。

    为了利于综合办公,新成立的国有资源性资产处被安置在一个很大的办公室里,大办公室最里面隔开的一个小房间,就是郭处长的小办公室。

    方锋并没有急着再给郭处长打电话或发短信,而是走到接待他的那位黄小姐的办公台旁边。

    他刚走进国有资源性资产处的办公室,向黄小姐说明他的来意时,黄小姐就已经告诉他,郭处长在区长办公室出席一个重要会议,一会儿就回来,她本来想让他在办公室稍等一下。

    “咦,黄小姐,你也爱看《圈子圈套》啊?我刚看完,我特别喜欢里面的主人公--洪均这个角色,还特别欣赏里面一句‘outstanding people alays

    黄小姐颇为意外地抬起了头,笑着回应:“是啊,是啊,我也喜欢看这本书‘出众的人总是站在众人之外’--这句话说得的确很经典”

    “怎么你也会喜欢这类书呢?应该是做sales的人才喜欢看这类书。因为对sales们来说,可以从书里找到各种身影,更容易产生共鸣,而且还可以从中学到许多销售技巧的”

    方锋很快就顺着黄小姐的话题讲下去:“那我可非要给你推荐另外一本书不可--《输赢》,看过没有?这本书更能让你了解高级外企白领的现实状况”

    “哦,我知道,听说那本书也很不错我前天去新华书店时,那本书还摆在最醒目的位置呢”

    “好啊,好啊” 黄小姐一听显得很高兴,她主动给方锋递上了她的名片。

    方锋接过黄小姐的名片后,又和黄小姐聊了起来。

    过了不久,郭处长就开会回来了。

    郭处长对方锋的拜访感到很高兴,他也伸过手来,有力地握着方锋的手道:“真不好意思,刚刚有个重要的会议,没想到你这么快就到了”郭处长请方锋到他的小办公室坐,一到办公室,郭处长便补了张名片给方锋。

    接着郭加林亲自给方锋倒了杯茶,方锋又立即起身言谢。

    郭加林回答说:“是啊,真是忙死了,国有资源性资产处是个新成立的部门,有很多事情要办。国家目前还没出台相关的国有资源性资产管理办法,全国也很少有可以去参观借鉴的地方,许多东西还需要我们‘摸着石头过河’去探索。但区里的领导相当重视,这不,区长刚从区委书记那里回来,就风风火火把我叫了过去,让我们加快进度,反复强调要加强监管哪”

    郭加林惊讶地看着方锋,心里纳闷着,他怎么对国有资产的情况这么熟悉?国有资产分为行政事业性、经营性和资源性三大类,他还是调到这个处之后才了解的

    意料之中,也算是意料之外,郭加林早就听说南海市对国有资源性资产的管理改革比较早,并已经有打算去南海市考察的想法。

    于是,方锋便直接对郭加林说:“这样吧,我明天正好要去一趟南海市,到时我和南海市资源战略局的相关领导先沟通一下,再邀请你们一起过去,您看如何?”

    接着只听郭加林对着外面喊了一声:

    很快,只见刚才和方锋聊天的黄小姐走了进来........

    刚才离开开发区国有资源性资产处时,他特地向黄小姐多要了个msn号码。

    下午…准时,方锋就把营销中心的全体成员叫到了小会议室--第一堂销售培训开始了........

    “我知道” 在大学里学过西方营销管理学的吴思凯又抢先回答了。

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