只有操纵没有交流
言语虐待者需要通过控制别人来满足自己的权力欲，如果他不控制别人就会没有权力感。一旦感觉到失去权力，他可能会通过间接、迂回的手段，最终想方设法控制别人，这就是操纵。操纵别人的方法之一是打断对方的谈话，阻止对方进一步表达自己的想法，从而将自己的思想强加给对方，而不给对方辩解的机会，对方虽感苦闷和不解，但无处宣泄--这种方法真是屡试不爽。当受虐者想和他讨论某个问题时，他会以退为进--“我就没说过正确的”，这句话包含的实际意思是“我已经决定了，我不会再和你讨论了”，迫使对方放弃。还有一种操纵方法是当伴侣谈到一些自己非常关心的话题时，会假装不理解而不予理会，或者假装忘记而不予回应。
对人实施操纵的方法有很多：有所求时俯首帖耳，无所求时针锋相对；怀疑别人的计划，并妖言惑众危言耸听，使计划的制定者困惑不前；无视已经达成的协议或规矩，依然我行我素。这些都是操纵欲的表现形式。下面我举一个言语虐待中操纵他人的例子。
艾伦成家以后，仍在继续她的学业--攻读硕士学位。她发现，每次临近期末考试、她需要时间复习功课时，厄尼就好像有很多重要的事情非要她做不可。她还发现，当她坐在书桌边专心学习的时候，厄尼会走过来，好像对她很关心，以极其诚恳的语气说：“你还好吗，亲爱的?”艾伦回答：“哦，我很好，怎么啦?”
“我只是想知道你好不好。”厄尼这样回答。
一开始，艾伦并没有感觉到什么，但几个月以来这种事情不断发生，艾伦才开始意识到不对劲，她觉得厄尼像话里有话，而那没说出来的潜台词似乎是在指责她有什么错似的。这个问题的发现让她无法在厄尼问话的时候保持平静，复习的效率也就大打折扣了。
当然，有人的时候，厄尼从来不会这样说。
敌意往往隐藏在友善背 后
所有的言语虐待都是敌意的，要承认这样的事实，对受虐者来说是很令人沮丧的。她们往往会痛苦地问自己：“为什么他会对我有敌意，我是不是做错了?”阅读完本书后，所有的受虐者都应该明白：只要与你朝夕相处的人是个言语虐待者，无论你是否做错事，他都会敌视你。</p>