我们必须记住，这种新职业的获益者并不是那些精神扭曲或者有些病态的人。这一职业最基本的功用是帮助正常的人保持健康。咨询基本上是一种防治措施，而不是治疗措施，但却同样具有治疗功效。它能够帮助人们处理对恐惧、焦虑、憎恨和内疚的反应。人们已经开始认识到就是基于这样一种心态，才决定了他的生活幸福和工作效率；他们了解到，他们的情感健康状况决定了他们是否会获得和平、宁静，以及力量。在生活中，心理、情感及精神健康都是至关重 要的组成要素。
个人效率专家明白，若想在商界成功，或者在任何工作上取得成功，最重要的是具有一个全面而理性的性格。一个人的失败不仅仅是由于懒惰或者能力不够所致，而是心理素质和情感反应这些更深层次的原因导致了他的失败。在大多数情况下，普通人并不理解这种反应，也不理解这种反应给他的所有行为带来的根本影响。经过训练的咨询师帮助人们了解自己，明白为何人们会以自己的方式行事。如果你认为定期去看牙医或者医生是个好习惯的话，那么定期去你的精神咨询师那里做个检查也是同样聪明的选择。当你开始感到受到了困扰，而此时你的性格也似乎变得无常了起来，让你的咨询师为你做个检查，坦诚地告诉他困扰你的究竟是什么事。也许他能够将你从这些令人不快的事情中解脱出来，正是这些不快的事情才使你变成了那位女售书员口中的“可怜的东西，他们的生活一团糟”。
二、客观地看待你的心理医生
通过一个例子，我可以解释清楚掩藏在宗教咨询背后的科学态度。一位精神脆弱的男士来找我咨询。他的头脑处于混乱状态，以至于他无法继续工作。他做的是个挺重要的工作，但他却完全无法将其掌控。虽然他的精神还不至于完全垮掉，但他正在快速地朝那个方向发展。他的医生坦诚地告诉他，除了镇静剂，他想不出还能给他开什么药了。医生建议他去看心理医生，但是当这位病人要离开诊所的时候，医生改了主意：“也许你最好还是去拜访一位牧师。”也许这位男士面临的问题正好在牧师能够解决的范围内。
“十分确定的是，”医生说道，“牧师其实就是医生。也就是说，他们是心理医生，而往往就是心理上的问题让我们的思想和灵魂出问题，有时候也会令身体出现异常状况。”
这位病人来见了我。他并不是我所职事的教堂的一员，我甚至从来都没见过他。的确，我对他一无所知。在同他简短地探讨了一会儿后，显然他需要做一个忏悔，而我也鼓励他这么做。在他完全梳理好自己的思路后，我发现，他思想中过多的想法是导致他患病的原因，我问他：“为什么你不和你自己的牧师谈论一下这种情况呢？”</p>