第二种工人,是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。虽然他们的目的本是人之常情,无可厚非^56书库 ,但怀有这样取向的人并不是企业可信赖、可委以重任的员工,必定得不到升迁和加薪的机会,也很难赢得社会的尊重。
而第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,他们把自己的工作看做是十分有价值的一项活动,他们正在创造价值。同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的尊严,和实现自我的满足感,真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣。他们才是最优秀的员工,才是社会最需要的人。
据我所知,能做到第三种工人的少之又少,要不就不会出现那么多危机事件了。我认为,企业家的目标就是要让所有的员工做到第三种工人,要让他们自发自觉地看到工作的意义所在,价值所在。这种员工才能更容易获得幸福感。如何身体力行,我倒是有些想法与大家一起分享。
美国心理学家罗森塔尔曾经考察过某个学校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。其实,这种效应就是期望心理中的共鸣现象。
如果把这种效应运用到管理中,就要求领导对下属要投入感情、赋予希望和温馨的关照,使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”等话语,这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生。一个人即使本身能力不是很优秀,但经过激励后,得以最大限度地发挥,也就变成了优秀。因此,运用高效的激励方式,让每一个员工对工作充满激情,让每一个员工有幸福的归属感,不失为建立幸福企业的良策。
> >> 2. 为了赚钱而找员工,还是为了员工而赚钱?
在这里,我想与大家一起探讨另外一个问题,那就是企业为什么而赚钱呢?也许大家可以总结出很多原因或者说动力,但我想说的是,企业所做的一切都是为了员工的幸福,这里的员工也包括企业家。
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