在一次我给企业家作
“幸福企业”演讲的时候,有企业家朋友问到我这个问题。这是一个好问题,我觉得如果从表象上判断是否是幸福企业,一个重要标准是看它是否是微笑企业。
前些日子,我公司一位副主席给我送了一本书,叫《笑着离开惠普》。
这是高建华先生在惠普工作17年以后离开时写的一本书,他在这个团队里充分感受到了这个世界一流企业的人性化、人情化的企业文化。
他告诉我们一个优秀的团队是如何从各处会聚到惠普,即使在离开的时候,也是能够说:惠普,好样的!
高建华在书里面说到,经营好的企业意味着赚钱,管理好的企业意味着健康,文化好的企业意味着快乐。
而惠普就是这样一家集赢利、健康、快乐于一体的卓越企业,一个能够让员工笑着离开的地方!
我看完这本书感触颇深,感觉惠普就是一个典型的幸福企业,是充满微笑的企业。
惠普有一个
“惠友”俱乐部,当惠普员工离职的时候,这个俱乐部都会给员工发一个证书,证明你是
“惠友”俱乐部的成员。2005年6月18日,惠友俱乐部举办了中国惠普成立20周年的庆典活动,共有300多人出席,其中包括中国惠普的两任董事长和三任总裁,盛况空前。
大家在一起回顾20年的历程,欣赏过去的老照片,感慨万千。而且,不管你是因为什么原因离职的,惠普还经常组织离职员工在一起聚会、交流,这样,离职的员工又像回到了公司一样,倍感温暖和亲切。
这件事情虽然很小,惠普投入的资金和时间成本也都很低,但企业得到的回报却很大。
那么,惠普^56书库?秘诀是什么?我认为最关键的是让员工觉得惠普很人性化。
离开的员工也会向外界传播惠普的文化,等于间接给惠普做了广告。这是惠普坚持人性化管理理念、真正实施人性化管理策略的必然结果。
因此,高效率不一定都是基于人性化的管理,因为靠压力,靠严格的制度,甚至残酷的剥削都可以达到高效率的目的。
但真正的人性化管理一定会带来高效率。1985年成立之初的中国惠普,只有2000多万美元的年营业额,但到了2005年,公司的年营业额达到了100多亿美元,实现了超过100倍的增长。
中国惠普之所以能实现如此高速的营运增长,人性化管理策略无疑起着不可替代的作用。
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