因此,我们根本没有理由剥夺员工的幸福感,更没有理由剥夺他们的尊严。相反,要尽可能地提供一切资源来帮助他们获得幸福感,为他们营造快乐工作的环境。一个真正的幸福企业应该将员工视为资源,而不仅仅是成本,只有这样,员工才能为企业贡献更大的力量。
过去很多企业家很自豪地对我说,他们是以客户为中心,他们建立了以客户为中心的管理体系,他们认为这是非常好的,我当时也觉得很对,甚至我做企业的过程,曾经也主张建立这样的体系。但后来我发现这并不完全正确,应该是以员工为中心,员工第一、客户第二,先有员工后有客户,有幸福的员工才会有满意的客户。
稻盛和夫有一段发自内心的话:“公司并不是经营者个人追求梦想的地方,无论现在还是将来,公司永远是保障员工生活的地方。在追求全体员工物质与精神的幸福的同时,为社会的发展和进步作出贡献。企业首先是员工的企业,其次才是股东的企业。” 我很认同这句话,并经常拿来给我们企业的股东和管理者们讲,现在我把这句话送给你,希望你也会认同。
> >> 3.以钱为本,还是以人为本?
在企业家眼中,一个成功人士的标准是什么?我想很多人都会这么说:首先是财富,雄厚的企业资产和规模;其次是认同,在同行业中成为佼佼者,获得竞争对手的认同;最后是证明自己,获得地位和尊敬。
没错,如果实现了上述三方面,那的确是成功人士了。有一些“聪明”的企业家作了一个总结:我赚了钱,不是什么都有了?既有财富,又得到认同,还证明了自己。这样的企业家,是典型的“以钱为本”的企业家。
我认为,一个真正成功的企业家,是坚持“以人为本”的企业家。不仅创办了一个优秀的企业,还培养了一支优秀的员工队伍;不仅给社会带来了物质财富,还创造了宝贵的精神^56书库 。企业不断做大做强,员工越来越快乐,也越来越幸福,这才是企业家真正成功的有力证明。反过来,企业不断扩大,利润也不断增加,员工却很不满,心里骂你是冷酷的剥削者。生活在这样的企业里,你会快乐吗?会幸福吗?一个成功的企业家,不仅会赚钱,而且能够给大家带来愉快和幸福,才真正实现了人生的价值和意义。
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