三百五十四.组长
早晨到了公司,顾炎就走到孟经理的办公桌前,把心中的顾虑对他说了,孟经理很同意请日化组的组长吃饭。如果不请,其他供货商请,无形中就削弱了客情关系。这是这个行业中最简单的潜规则。
遇上这样的事和这样的人,孟经理也没有办法。他敲打着桌子道:“真是厚颜无耻的人给吧,谁让我们处于弱势地位呢好像还有一点润肤液,就给她两瓶吧你快点填张出库单给我批,一会儿我还要和方勇带两个孩子去公园玩呢”
“你点吧多点几个菜,一会儿龚庆带着那两名促销员来。今天公司做东,菜你尽量点”顾炎把菜谱给了组长。
服务生离开后,顾炎取出那两瓶润肤液递给了组长。
公司有专业的美容赠品的。总部也生产专业的美容品,但由于产品的销售渠道一般在商场和高档美容院,所以销售这些专业的美容品的是另外一个营销系统,顾炎所在的这类公司不承担这些产品的销售。专业的美容品市场价一般都是几百上千的,总部考虑到各个分公司的实际工作环境,生产有小包装的赠品,但那是地位较高的公关对象公关时才能动用的。
自从传统的销售业态被连锁级市场模式打破以后,厂家与商家之间的那张面纱就更薄了。层层的盘算敲打,尽一切可能不顾厂家死活地压低供货价,名目繁多的费用,导致有时干脆就撩开了这层面纱,直接剑拔弩张了。前段时间顾炎看到报纸上说,某知名品牌的食品退出某家很有知名度的卖场。在以后的很长一段时间里,这则新闻就如一团棉花堵在他的心窝里。连锁级市场,以一个永远无法填满的无底黑洞的形式盘踞在他的脑海里。
“如果质量不好,我要了干什么?”她显然没有意识到顾炎问这话的意思。
“我们为有你们感到高兴?”她皱着眉头疑问道。显然她不能适应这样的对白。
“瞧你这话说的你曲解我说的意思了。那美容品我会尽我的努力给你的”他给足了她颜面,也遵守了这个行业的潜规则。他知道,要想在这个行业里待下去,就必须这样。凭他一己之力,要改变这样的潜规则,与蛾虫灭火螳臂挡车无异。他说这些话的目的,只是让她明白:你别总给我提那么多的要求
“大家都已经认识了,请组长以后多多关照我们的业务员和促销员。”顾炎对组长说。
饭局快结束时,组长说:“前两天,我们店长说了,这个月的‘七夕’要做促销。我先告诉你一下,你们准备做吗?我希望你们做你们的花露水上货上得迟,保质期也只剩下不足两年的时间了,库存还很多,再不抓住一年中的最后机会消化,今年恐怕就要退回到你们公司仓库了。”
顾炎看着促销员笑了笑,便向组长道:“谢谢你的关心我们公司对花露水的销售很重视。我会把这个消息告诉我们经理的。因为你们市是连锁经营的,在其他区还有你们的店,我相信我们公司会统一安排这次促销的。”
顾炎正色道:“能提高花露水的销售量,再忙也是应该的。再说了,你以前没有经历过正规市的促销,希望你通过这一次的实兵演练,提高自己的业务水平。”
饭局结束了,顾炎结了账后,把饭店出具的票放进包里走了出来。其他人早在外面了,见顾炎出来,组长先与他告别,骑上车就走了。
住得很远的显然是那名从林明喜那个区调来的促销员。在没有来万邦市前,她所在的市与住地相距不远,但现在到了万邦市,这里到住地要跨过两个区,路程就太远了,上下班也不方便。
与她告别后,顾炎和龚庆就送那住得很远的促销员回住处。在路上顾炎就感觉这路程也的确远了。他这样想着就向那促销员征询说:“我有一个想法,我准备让你住到女员工宿舍去,不但能够省下你的房租,上下班也方便了。你这样来来回回的走这么远的路,一天两天的还行,长期下去,也不是个事儿。如果这个想法可以实现,你愿意去住吗?”
龚庆接过话道:“唉那也是我们不能左右的事。不就房租嘛,能向房东讨回来当然更好,如果讨不回来,你不至于为了这房租就继续住下去吧?一天得有多少时间耗在这路上?你又有多大精力呀?”
顾炎也开心地说:“有你这句话,我明天晚上就去女员工宿舍找她们商量。”
孟经理不用出去陪“第二夫人”和孩子了。自从“第一夫人”也带着孩子来了以后,这两个夫人带着两个孩子就能在这座城市自由活动了。
待孟经理放下书的时候,顾炎就告诉了孟经理说万邦市打算做“七夕”节的促销活动。不想孟经理很快否决了这个活动:“我们不参加这个促销活动劳民伤财,又要花钱,选择促销商品、制订促销方案,忙得晕头转向的。还要我们摊上dm单(dm单,direneb;mi1的简称。指快讯商品广告,又称促销彩页,是市商品促销的宣传手段之一,通常使用邮递、夹报、人工放、店内领取等形式传到消费者手中。dm促销是市最有效的促销手段。其印刷费用一般是由参加促销活动商品的供货商提供)的费用,又没有什么明显提升销量的效果,真是赔钱赚吆喝的买卖我们只参加国庆节的促销活动。”
“我的意思是‘七夕’是一年中最后的花露水的促销机会,我们应该把握住这最后的机会。”顾炎以为孟经理没有理解他的意思。
冯建水插话道:“顾炎,万邦体系有近二十家的店,我们区也有,卖得不怎么样,花头精倒不少,隔三差五的弄个什么名堂向我们供货商要钱。就说下个月就要付给它的‘合同续签费’吧,合同一年一签也没有什么好抱怨的,现在每家市都是一年一签,问题是它那么多的店,‘合同续签费’每个店就是一千元,这就是近两万元的费用我们有多少钱出?你还是学着点吧”
孟经理把那本《终端是金》的:“你们还有事吗?没事赶紧去终端点吧,别坐在这里瞎侃”
下午上班到了公司,顾炎就感觉气氛不对头。几个业务员正在耳语,除了林明喜和冯建水没有回宿舍吃午饭,顾炎实在没有感觉到与平时不一样的地方。即使两人没有回宿舍吃午饭,也是再正常不过的事。作为业务主管在外面请终端点的关节人员吃饭是经常生的。
这是咋的了?公司里的每个人都表情严肃,顾炎不知道生了什么。
“你都知道了?”过了一个人流量很大的路口,来到一条相当安静的马路时,龚庆小心翼翼地问顾炎。
龚庆看了看在旁边骑着车的贺永涛,对顾炎说:“还记得上个月林明喜辖区内的那家市突然关门的事吗?”
“市的门被砸开后,我们向里面冲,你还记得我们在哪里遇到了阻碍吗?”
“我们到了陈列公司商品的货架前的时候,你看到林明喜和冯建水了吗?”
“他俩趁警察还没有来,现场一片混乱,偷了十多部手机放进塑料袋后藏在市对面的一个街头垃圾箱里。”
“现在是什么情况?那两名警察是来……”顾炎定下神来问。
这两人都是曾经为了保护公司货款,不惜与劫匪搏斗,被总部评为“最佳员工”的。现在却出了这样的事,还能够得到公司领导的原谅,顾炎的心里突然有一股热。
饭后,顾炎突然想起昨天晚上的一件事情:自己想让那名从林明喜辖区调到万邦市的促销员,搬到女员工宿舍去住。他就想着先去女员工宿舍跟她们商量一下,看是否可行。
女员工宿舍的门打开的一刹那,顾炎注意到韶树云的眼睛就像见到了一件宝贝似的放着光芒,是李慧开的门。
“好兴致啊怎么个玩法?”韶树云边走向桌子边说。
吴玲就站起来去厨房倒水给韶树云和顾炎,妩媚子去卧室搬椅子出来。
“什么事说嘛,我们不打牌了。”施璞把牌往桌上一撂说。
顾炎的话刚说完,妩媚子和施璞就笑开了。
那韶树云听了这话,半晌才有了反应:“你们要搬出去住?”吴玲已去了卧室,这样的问题看来只能由李慧回答了。
“你们培训班设在哪里?”在顾炎听来,韶树云的这句问话好像是不好直接问李慧要搬到哪里去住,只好退而求其次地问李慧培训班设在哪里了。
“晚上那两个警察到公司来干什么了?你们知道吗?”吴玲从卧室走出来问韶树云。
“每次来,待不了多久就着急要走,这次我们宿舍里的人可都在呀,怎么又坐不住了?”妩媚子似乎也看出韶树云的心思了。
在回去的路上,顾炎意味深长地对韶树云说:“兄弟,看来你要下一番苦功了呀”
“这是你的爱情观?蛮可怕的呀”
“男人应该主动一点,难道不对吗?”顾炎反问道。
“这难道就是传说中的理想主义者?”顾炎就调侃他。
林明喜和冯建水的事,看来真如方勇和孟经理的心愿了。事情真的往小的方向展了,小到好像根本就没有生一样。公司里再没有人议论这件事了,林明喜和冯建水还是和以前一样正常上班。
2.销售量淘汰法
几乎是在同一天,肖宁和顾炎管理的两家卖场都出事了,而且连出的事情都一样。
顾炎接到这家卖场出的商品下架通知时,不知道该说什么。
那林明喜毫不示弱地站起来答道:“我说什么了?我说错了吗?我就说要参加促销的话,我们花露水就要降价,加上那么多费用,可能会赔钱,我说错了吗?再说了,‘销售量淘汰法’是针对三个月以来的销售情况,就算‘七夕’节参加促销,也挽回不了这一命运。”
肖宁听了也不吭声了。
丽仪花露水的质量不错,价格也适中,为什么突然遭此横祸?个中缘由顾炎和肖宁当然是一肚子明白,却说不出口:五、六月份花露水销售的最佳时期,却货源不足。过了销售旺期货才到,哪里知道卖场“销售量淘汰法”的大棒早就亮开了架势。
今年花露水的销售虽然几乎结束了,但还有明年后年要销售。虽说现在被这两家卖场淘汰了,但也不能眼睁睁地看着这两家卖场从此就没有公司的花露水吧?
顾炎和肖宁就分别往这两家卖场跑,差不多把鞋底都磨穿了。
第一次去,采购部底下的办事员说主管出去了,不在。他就问对方主管什么时间回来,对方说不知道。他就站在办公室外面的走廊上傻等了一个下午,到了下班时间也没有见到采购主管的人影。
第二天上午继续在采购部外面的走廊上蹲守,仍然是一无所获。顾炎不由得在心里怨起了那名采购主管。在晚上下班时间快到时,仍然不见采购主管的情况下,他小心翼翼地打通了对方的手机。
一大早的,顾炎兴冲冲地哼着小调起了床,他在公司只停留很短的时间,就去了福达市。但整个上午,那名采购主管仍然没有到场。只是让手下的办事员和他进行所谓“就花露水再次进场的问题,进行前期的接触”。
顾炎当然明白,在处理这件事情上,那名办事员显然没有得到采购主管的充分授权,只是借机了解自己代表的公司为让花露水的再次进场,愿意付出的代价。
离开这间办公室的时候,顾炎的心里第一次有了失败的感觉。
于是,顾炎就决定新辟渠道解决这件事情了。
方勇把这件事列为特别事务,很快就拨了专门的费用。
“请问你找谁?”中年妇女用身子挡住了半开着的门留下的空位问。
客厅的沙上坐着那名采购主管,正和一名同样坐在沙上的男子谈着话,那名男子正是沁芳日化和平区的业务主管。
那中年妇女也是很聪明的人。她低下头,看到顾炎手拎着礼物,可能也意识到了什么,说:“没关系,要找人可要白天找,晚上楼道昏暗,容易找错门。”说罢就关上了门。
“你不是昨天晚上敲错门的那个人吗?”当她再次为他打开了门时,她认出了他。
顾炎放下拎在手上的礼物,三言两语地说明了来意。
顾炎后来向肖宁提起那天晚上“撞车”的事,肖宁笑道:“我比你好一点,少受了些罪,送礼的过程总算顺利”
顾炎现在终于明白:与其说“销售量淘汰法”是卖场的管理手段,不如说是采购主管的又一敛财方法
顾炎无奈道:“这不是没有办法嘛你也知道,给采购主管送礼行贿是这一行业的潜规则。我巴不得这些该死的规则灭绝了才好”
处理完这个天上掉下的横祸后,顾炎想起了万邦市。上次请万邦市日化组组长吃饭时,那组长向顾炎要一套公司在电视上做广告的专业美容品。顾炎就琢磨着怎么把赠品搞给她。
为了这件事,顾炎挺感激韶树云的。顾炎也注意到,韶树云最近去仓库去得特别勤,该不是有什么新目标了吧?
龚庆还和顾炎说,这个月一结完货款就休假。顾炎掐指算了算,龚庆是应该休假了。他就嘱咐龚庆说,在休假前处理好终端点上的事务,尤其是万邦市。龚庆点着头。
他当初的眼光没错。佳联市确实很有潜力,老板也懂经营。虽然是一家小规模的市,但顾炎决意要把它打造成销售量和万邦市不分上下的终端点。小市小商店是一支不容忽视的力量。要想实现整个辖区销售量的提升,着眼点就在这些不起眼的小店铺上。
顾炎就和孟经理说,这是能够提升销售量的事,孟经理当然是答应的。
顾炎自做了和平区的业务主管以来,最大的挑战还是来了。
做营销的人总感觉与商家谈判是心理压力最大的一件事,原因就在于要在这无法确定能否在短时间内,最大限度地实现自己的战术意图,并且让对方接受。这是很难把握的一件事。没有承受强压的心理素质是很难完成这一任务的。
从某种意义上讲,卖场采购部的那扇门就是供货商的“生死门”。
卖场采购部的人员都经过严格洗脑,施璞从互联网上查到一些采购人员所奉行的经典的名言,她把这些内容都打印出来,给顾炎看。诸如:
要把销售人员作为我们的一号敌人;
毫不犹豫地使用论据,即使它们是假的。例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。”
“约定会面的时间,但不到场”?顾炎这才明白为什么福达市那名采购主管与他约定会面的时间,但是没有到场了。
“在商言商。可我没有想到市也太毒了这样做,还让不让供货商活?”施璞道。
现在,他对这些名言已经有了免疫力了。这也让他有了“知己知彼,百战不殆”的感觉。他很清楚,现在的卖场与供货商之间的关系就像渔夫与鸬鹚的关系。有一部分鸬鹚,还能勉强维持生命,还有一部分鸬鹚直接濒临死亡。他消灭不了这两种现象,但他很愿意看到自己能够呈现出第三种现象。
他采取的策略就是一个字:拖u
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